商家签收退货却不退款时，您的法律依据主要来自《中华人民共和国消费者权益保护法》。根据该法第二十五条规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。”若您购买的商品不属于上述不适用无理由退货的情形，且商品完好，商家签收退货后就应在七日内退款。商家未履行此义务，您有权依据该条款要求退款。
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商家签收退货却不退款，您可通过平台介入或法律途径维权。具体分情况说明： 1. 若商品属于《消费者权益保护法》第二十五条规定的不适用无理由退货商品（如定制、鲜活易腐、在线下载的数字化商品、报纸期刊等），且您无法证明商品存在质量问题，商家可能拒绝退款。此时需确认退货是否符合双方约定或法律条件。 2. 若商品不属于上述不适用无理由退货情形，且您在收到商品七日内退货、商品完好，商家签收后无正当理由拒不退款，您有权要求商家七日内返还商品价款。商家行为违反《消费者权益保护法》，您可进一步维权。 3. 若商品存在质量问题，无论是否属于无理由退货范围，根据《消费者权益保护法》第二十四条，您都有权退货退款。商家签收退货后不退款的行为侵犯合法权益，您可依此条款主张权利。
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商家签收退货却不退款时，消费者若采取错误操作可能影响维权效果，以下为您列举： 1. 随意删除与商家的沟通记录：这是错误的，沟通记录是证明商家已签收退货但不退款的重要证据，删除后可能无法提供有力证明，影响维权效果。 2. 采取过激行为威胁商家：通过辱骂、威胁等方式要求退款不可取，会激化矛盾，甚至因违反治安管理规定承担责任，且使自己在维权中处于不利地位。 3. 长时间拖延不采取维权措施：认为商家会自动退款而拖延维权是错误的，消费者权益争议有诉讼时效限制，拖延可能超过时效，丧失通过法律途径强制退款的权利，增加维权难度。若您已出现上述错误操作或不确定如何正确维权，建议及时咨询我，我会为您提供解答，避免因错误操作导致权益受损。
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商家签收退货却不退款，可能带来以下法律风险： 1. 诉讼时效风险：消费者权益争议需在知道或应当知道权利被侵害之日起三年内提出。例如，您在商家签收退货后的一个月明确知道商家不退款，此时权利被侵害事实已发生。若三年内未通过协商、投诉、诉讼等方式主张权利，三年后向法院起诉，商家可能以超过诉讼时效为由抗辩，法院可能驳回您的诉讼请求，导致无法通过法律途径追回退款。 2. 证据链风险：缺乏完整证据可能导致退货退款被拒。比如，退货时未保留物流底单，无法证明商家已签收退货；或删除与商家关于退货退款约定的沟通记录，无法证明双方约定内容。此时，即使向平台投诉或起诉，因证据不足，可能无法证明商家已签收退货但不退款的事实，导致维权失败。

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