处理公司要求做本职以外工作的问题时，存在以下特殊情况会影响结果。
1. 员工自愿接受非本职工作且公司提供补偿：若员工与公司协商一致，自愿承担非本职工作，公司额外支付了岗位津贴或奖金，此时员工无权再以“非本职”为由主张拒绝，双方的约定受法律保护；
2. 紧急情况下的临时安排：如公司遭遇突发事故（如火灾、系统崩溃），要求员工参与抢险或数据恢复等非本职工作，属于合理的紧急安排，员工不得拒绝，否则可能被认定为违反职业道德；
3. 劳动合同约定“员工需服从公司合理工作调整”：若合同中有此类条款，且公司安排的非本职工作属于“合理调整”（如与本职工作相关、未显著增加员工负担），员工拒绝可能构成违约。
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员工在应对公司要求做本职以外工作时，容易出现以下错误操作。
1. 口头拒绝后未保留证据：仅口头拒绝公司安排，未通过书面形式记录，后续公司否认强制安排时，员工无法举证；
2. 直接旷工或消极怠工：因不满非本职工作安排而旷工或消极怠工，反而可能被公司以违反规章制度为由处罚，陷入被动；
3. 未协商直接拒绝所有非本职工作：对公司提出的临时性、合理的非本职工作（如同事突发疾病时临时协助）直接拒绝，可能影响职场关系，且不符合情理。
若您已出现类似错误操作，建议及时向律师咨询，避免权益进一步受损。
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关于公司要求员工做本职工作以外的事是否可以拒绝，核心要看是否符合法律规定与合同约定。
公司强制安排非本职工作可能违法，员工有权拒绝。
1. 若劳动合同中明确约定了工作内容，公司强制安排的工作超出合同约定范围且未协商一致，员工可拒绝；
2. 若公司安排的非本职工作属于临时性、辅助性且未对员工造成不合理负担，双方可协商，但员工仍有拒绝的权利；
3. 若公司以不服从安排为由威胁解除劳动合同或扣减工资，员工拒绝后可通过法律途径维权。
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员工在拒绝公司安排的非本职工作时，可能面临以下法律风险。
1. 公司以“不服从工作安排”为由解除劳动合同：例如，员工拒绝公司安排的超出合同约定的市场推广工作，公司依据内部规章制度（如“员工需服从公司合理工作安排”）解除劳动合同，若员工无法证明该安排不合理，可能面临失业风险；
2. 劳动仲裁时效风险：员工因公司强制安排非本职工作遭受损失，未在一年内申请劳动仲裁，超过《劳动争议调解仲裁法》规定的一年时效，将丧失胜诉权。

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